Concierge se ocupă de întregul proces de comandă, achiziție, ridicare și plată.
În cazurile în care magazinele online nu acceptă carduri de credit internaționale, site-ul lor este doar în limba germană,
aveți nevoie de un serviciu de ridicare sau pur și simplu preferați ca procesul de cumpărare să fie efectuat de noi,
Serviciul nostru de concierge Germania vă va ajuta!
1
A completați formularul
Spuneți-ne în formularul Concierge ce produse doriți să cumpărați prin intermediul nostru sau ce produs trebuie să fie ridicat. myGermany și eBay?
2
Plătiți în avans
Plătiți costul real al mărfurilor plus o taxă de proces de 10% (cost minim 3,00 €). Dacă doriți o ridicare, percepem o taxă minimă de 20,00 €, dacă apar costuri mai mari, vom discuta cu dumneavoastră în prealabil.
3
Un personal cumpărător va lua măsuri
După ce plata dvs. a sosit, conciergeul nostru va lua măsuri și va iniția procesul de cumpărare, plată sau ridicare. Puteți urmări starea procesului în contul dvs. de client. Aici puteți ajusta opțiunile sau puteți anula comanda de concierge.
4
Primește-l livrat
Articolele dumneavoastră pot fi livrate la adresa dumneavoastră myGermany sau direct la domiciliul dumneavoastră.
Vă putem ajuta să obțineți produsele germane pe care le-ați dorit întotdeauna!
Serviciu de concierge cu eBay?
Desigur, puteți obține licitațiile câștigate sau achizițiile Cumpărați-l acum livrate la myGermany.
Preluăm pentru dvs. întregul proces de plată și/sau ridicare. Doar selectați
Opțiunea eBay în Formular de concierge.
myGermany nu poate licita
Vă rugăm să luați în considerare că myGermany nu poate licita pentru dvs. Asta înseamnă: tu faci licitația și noi ne ocupăm de restul?
myGermany nu se poate întoarce
Vă rugăm să luați în considerare, de asemenea, eBay este, de asemenea, o platformă privată de vânzări, prin urmare, nu există un drept de returnare obligatoriu. Din acest motiv, în unele cazuri, myGermany nu poate aranja expedieri de retur atunci când vine vorba de achiziții private efectuate prin eBay. Pentru vânzările private, cum ar fi Ebay-Kleinanzeigen, nu ne asumăm răspunderea.
Întrebări Frecvente
Puteți cumpăra (= cumpărați-l acum) sau puteți licita pentru mine pentru bunuri de pe eBay?
Oferta = Nu.
Cumpărați-l acum și plăți pentru achiziția dvs. = Da.
myGermany nu poate licita din cauza mai multor constrângeri, dar în principal din cauza problemelor de timp. Dar myGermany poate executa plățile Cumpărați-l acum sau pentru dvs.
Vă rugăm să rețineți că eBay este o platformă privată de vânzări și, prin urmare, nu aveți dreptul de a returna bunurile. Asta înseamnă că myGermany nu coordonează nicio retur.
Cât costă serviciul de concierge și serviciul de ridicare?
Taxele noastre sunt de doar 10% din valoarea comenzii (cost min 3,00 €) pentru serviciul de concierge și 20,00 € taxa standard pentru serviciul de ridicare (dacă apar costuri mai mari de ridicare, vom discuta cu dvs. înainte de a executa ridicarea).
Pot folosi coduri de reducere?
Desigur, doar anunțați-ne în secțiunea de descriere a noastră Formular de concierge.
Puteți aranja pentru serviciul de ridicare în Germania?
Da. Ne ocupăm de toată comunicarea, plata și ridicarea la cerere. Vă rugăm să rețineți că articolele trebuie ambalate de vânzător. Vă rugăm să rețineți că unele articole nu sunt în stare pentru un transport internațional, myGermany va verifica acest lucru în avans.
Noi percepem o taxă standard de 20,00 € pentru serviciul de ridicare (dacă apar costuri mai mari de ridicare, vom discuta cu dumneavoastră înainte de a executa ridicarea).
Alte intrebari? Contactați echipa noastră de concierge din Germania.
Cât durează o comandă de concierge sau de ridicare?
In general se executa in aceeasi zi sau dureaza maxim doua zile. Veți fi informat prin e-mail și în contul dvs. de client despre fiecare pas.
1. myGermany preia achizițiile dumneavoastră și livrează în depozitul myGermany.
Chiar și ambalăm/securizăm expedierile la locul expeditorilor, dacă este necesar.Spune-ne ce să fie ridicat la ce adresă și dacă ai nevoie de servicii suplimentare, cum ar fi servicii de ambalare. Cel mai bine este că împărtășiți datele de contact ale expeditorului / locului de unde să fie preluat. Pe baza datelor dumneavoastră, vă vom propune opțiuni în termen de 24 de ore.
2. Lăsați-ne să ridicăm și să vă expediem comenzile direct.
myGermany oferă servicii de transport internațional direct pentru clienții privați și de afaceri.
Folosiți Portalul nostru de ridicare – spuneți-ne ce să fie preluat la ce adresă, furnizați-ne toate informațiile și documentele relevante de expediere, iar noi vom ridica de la dvs. și vom expedia direct în toată lumea. Puteți alege între mai multe metode de expediere – de la Economy la Express.
Ce livrăm?
Contactați-ne
