Cecuri și fotografii gratuite
a pachetelor dvs. primite
Deschidem coletele primite, verificăm starea, facem fotografii și vă actualizăm contul de client.
Sunteți conștient de starea articolelor dumneavoastră înainte de a decide să expediați sau să returnați.
Deschidem și vă verificăm bunurile
Deschidem și fotografiem automat pachetele primite pentru Membrii Premium (cu excepția Expediere cadă). Vom fotografia eticheta și articolele din pachetul propriu-zis. Astfel, dumneavoastră sau personalul nostru puteți identifica imediat orice probleme potențiale și vă puteți asigura că ambalajul dumneavoastră este în stare bună, astfel încât conținutul din interior să rămână în siguranță.
Imagini detaliate ale bunurilor dvs
Fotografii detaliate ale articolelor deja primite pot fi trimise la cerere. Pur și simplu selectați opțiunea din contul dvs. de client. Puteți chiar să selectați opțiunea de imagine detaliată pentru fiecare colet primit.
Fotografiile vor rămâne în contul dvs., astfel încât să puteți compara starea articolelor după primire.
Sunteți gata să începeți cumpărăturile în Germania?
Întrebări Frecvente
Deschideți și fotografiați toate pachetele primite?
Pentru Clienții Premium deschidem fiecare pachet și facem fotografii ale conținutului. Puteți comanda imagini suplimentare detaliate în contul dvs., în timp ce definiți dacă vom deschide și ambalajul produsului. Pentru clienții standard nu facem asta. Vă rugăm să rețineți că verificăm conținutul deoarece suntem forțați de lege. Deoarece myGermany este responsabil pentru conținut și expediere către transportatori și vamă.
Deschideți pachete cu livrare directă?
Nu.
Cum pot obține imagini detaliate sau orice inspecții ale bunurilor mele?
Vă rugăm să alegeți această opțiune în Inbox. La fiecare comandă puteți face clic pe pictograme (Imagini, Scanare, Inspecție etc.) și puteți lăsa un comentariu. Vom procesa cât mai curând posibil.
Îmi pot păstra ambalajul original?
Da. Ne puteți anunța dacă doriți să păstrați cutiile de ambalaj originale și/sau cutiile originale de vânzare/ambalarea produselor. Aceste opțiuni le veți găsi în CheckOut odată ce ați inițiat o expediere.
Transport international. Ce se poate transmite?
Contactați-ne
