eCommerce | Cumpărături online în Germania
Sezonul cadourilor: reducere de Ziua Îndrăgostiților
Ziua Îndrăgostiților este cunoscută în întreaga lume ca o zi a arătării iubirii, nu doar dragostea romantică, ci și dragostea față de prieteni, familie și chiar față de străini aflați în nevoie. Dragostea este la fel de frumos de primit ca și de împărtășit, împărtășirea nu ar trebui să-ți distrugă banca. Cumpărați cadourile potrivite pentru cei dragi și să vă ajutăm să vi le expediem la timp.
Adidas Germania:
https://www.adidas.de/en
Cum să faci cumpărături online în Germania? Și ți-l trimit?
1. ÎNREGISTRARE
2. Cumpărături
Acum puteți face cumpărături în orice magazin online german și european. Introduceți noua dvs. adresă myGermany ca adresă de expediere atunci când faceți check-out din magazine.
3. INFORMATII
Introduceți coletele așteptate în contul dvs. pe care le putem verifica în funcție de așteptările dvs. Facem fotografii și vă anunțăm despre stare înainte de a trimite.
4. ACȚIUNE
Pentru comenzile dvs. găsiți fotografii, detalii de stare și multe altele în contul dvs.: selectați consolidare, ambalare suplimentară, imagini detaliate, scanări sau verificări de inspecție.
5. ÎNAINTE
Expediem coletul dumneavoastră rapid, asigurat, urmăribil și din ușă în ușă cu serviciile Express sau Economy ale DHL, FedEx sau UPS. Folosim rute terestre, aeriene sau maritime pentru pachetele sau paleții dumneavoastră.
Cumpărați în orice magazin online sau
cereți conciergelui nostru să cumpere pentru dvs
Cumpărați online și introduceți adresa dvs. de livrare myGermany la orice magazin online. Sau folosește Concierge-ul nostru, care poate face cumpărături pentru tine.
Vă informăm odată cu comanda dvs
a ajuns în depozitul nostru
În contul dvs. myGermany, dumneavoastră decideți cum să vă fie redirecționat. Puteți să consolidați sau să expediați direct, să adăugați material de ambalare suplimentar și să ne lăsați să pregătim documente de export.
Asigurat Internațional Ușă în Ușă
Transport de marfă și pachete
Preluăm întregul proces de livrare, inclusiv. comunicare vamală. Pachetele se pot expedia in 3-7 zile, deci voi, paleti in 4-12 zile.
Cumpărați în orice magazin online sau
cereți conciergelui nostru să cumpere pentru dvs
Cumpărați online și introduceți adresa dvs. de livrare myGermany la orice magazin de mobilă. Sau folosește Concierge-ul nostru, care poate face cumpărături pentru tine.
Vă informăm odată cu comanda dvs
a ajuns în depozitul nostru
În contul dvs. myGermany, dumneavoastră decideți cum să vă fie redirecționat. Puteți să consolidați sau să expediați direct, să adăugați material de ambalare suplimentar și să ne lăsați să pregătim documente de export.
Asigurat Internațional Ușă în Ușă
Transport de marfă și pachete
Preluăm întregul proces de livrare, inclusiv. comunicare vamală. Pachetele se pot expedia in 3-7 zile, deci voi, paleti in 4-12 zile.
Întrebări frecvente | întrebări frecvente
Cum funcționează redirecționarea pachetelor din Germania?
Puteți primi pachete trimise la depozitul myGermany atunci când faceți cumpărături în Germania. Prin urmare, trebuie să introduceți adresa noastră în CheckOut (te rog sa te inregistrezi aici >>). Odată ce am primit pachetul dvs., trebuie să definiți următorii pași (consolidare, reambalare, adăugare/eliminare documente, selectare a metodei de expediere și asigurare de transport etc.)
Detalii va rog verifica aici >>
Cât costă expedierea pachetelor din Germania? Există și alte taxe sau taxe suplimentare pentru expedierea pachetului?
Ne plătiți doar odată ce inițiați expedierea. Dacă trimitem pachetul dvs. așa cum este, nu există taxe suplimentare, Calculator costuri de expediere >>
Nu cerem nicio taxă suplimentară, cu excepția thserviciile suplimentare de care aveți nevoie în contul dvs. (prezentare generală a costurilor).
Verificați și dvs Planuri de membru >>
Dacă expediați din Germania către țări din afara UE, este posibil să apară taxe și taxe, care urmează să fie plătite de dvs. Vă rog citeste mai multe aici >>
Cum se determină tarifele de expediere pentru expedierea pachetelor?
https://mygermany.com/shipping-cost-calculator/
Tariful nostru de transport este compus din costul furnizorului de servicii de transport și marja noastră. Deci include deja ambalarea, pregătirea hârtiei vamale/pregătirea hârtiei de expediere, vămuirea și livrarea către client la ieșire și la intrare. De asemenea, acoperă toate costurile noastre.
Costurile partenerilor noștri de transport sunt bazate pe zone (țări) – cu cât mai departe de Germania și transportul este mai greu, cu atât transportul este mai scump.
Reambalezi? Pot să consolidez mai multe pachete într-o singură expediere pentru a economisi costuri?
Da, reambalăm și consolidăm gratuit. Folosim propriul nostru material de ambalare puternic și carton cu 2 ondulate.
Eveb oferă un proces de consolidare sofisticat și care necesită timp în care despachetăm și reambalăm nou pentru a-l livra în cel mai economic mod posibil. Asta se face pentru noi Membri Premium >>
Există planuri de abonament pentru utilizatorii frecventi?
Da sunt.
Vă rugăm să verificați aici: https://mygermany.com/subscriptions/
Oferiți fotografii cu articolele/coletele mele?
Da, facem fotografii ale fiecărui colet primit pentru membrii Premium și Business. Vă rugăm să verificați abonamentele noastre aici. O opțiune Imagini detaliate este disponibilă în contul dvs.
Ce transportatori sunt utilizați în mod obișnuit pentru expedierea pachetelor din Germania?
Lista partenerilor noștri, cu ei colaborăm și tarifele lor pe care vi le oferim.
Pentru pachete (rutier, aer) folosim:
– DHL Weltpaket (Economy & Premium)
– FedEx Economy & Premium
- TNT
– UPS Standard și Expedited și Express
– DPD Standard & Express
Pentru transportul de marfă (maritim, feroviar, aerian, rutier) folosim:
– DHL Global Forwarding
– FedEx Freight
– DBSchenker
– DSV
Mai multe detalii verifica aici >>
Care sunt termenele tipice de livrare pentru pachetele expediate?
Vă rugăm să verificați noastre Calculator cost de transport intrând în țara dvs. și veți vedea timpul de livrare pentru fiecare metodă de expediere.
Serviciile de expediere pachete oferă opțiuni de asigurare de transport?
Da, putem asigura fiecare pachet până la 500,00 EUR. Pentru asigurare mai mare vă rugăm să verificați aici:
https://mygermany.com/transport-insurance/
Ce ar trebui să fac dacă pachetul meu este deteriorat sau pierdut în timpul procesului de expediere?
Putem asigura gratuit fiecare colet de până la 500,00 EUR. Vă rugăm să verificați aici Asigurare de transport >>
În cazul în care trebuie să depuneți o reclamație, vă vom sprijini! Verificați aici Cum să depuneți o reclamație >>
Pot schimba adresa de livrare după ce coletul este expediat?
Depinde de operatorul de transport ales:
DHL Express – da, în mod normal este posibil, în mod normal gratuit.
FedEx Economy & Express – da, în mod normal este posibil, în mod normal gratuit.
DHL Weltpaket – nu, nu este posibil.
UPS Standard & Express – nu, nu este posibil.
DPD Standard & Express – nu, nu este posibil.
Îmi pot urmări pachetul în timpul procesului de expediere?
Da, fiecare pachet este trasabil. Vă rog verifica aici >>
Există restricții de dimensiune sau greutate pentru pachetele care sunt expediate din Germania?
Nu, putem trimite articole voluminoase mici și foarte mari, de aceea oferim servicii de ridicare, ambalare, expediere și vămuire.
Verificați aici pentru mai multe detalii >>
Tratament special de expediere >>
Mostre voluminoase de expediere >>
Ce opțiuni de asistență pentru clienți sau canale de comunicare oferiți?
Răspundem la e-mailuri în 24 de ore în timpul programului de lucru de luni până vineri, între orele 08:00 și 15:00 CET.
De asemenea, oferim un Live-Chat cu angajați umani de luni până vineri, între orele 08:00 și 15:00 CET, iar dacă angajații noștri nu sunt disponibili, botul nostru vă va ajuta 🙂
Our Întrebări frecvente oferă, de asemenea, o mulțime de informații utile.
Pot returna articole în magazinele online germane dacă nu sunt mulțumit de achiziția mea?
Vă sprijinim cu retururi!
În interiorul Germaniei
De la myGermany la vânzătorul inițial: În cazul produselor greșite sau deteriorate, sau a produselor care nu sunt conforme cu comanda dvs., produsele pot fi returnate fără costuri. Puteți chiar să returnați mărfuri fără a indica motive împotriva unei taxe de procesare. Vă rugăm să rețineți că unele Comenzi de Concierge pot fi tratate diferit.
De la client la Germania
De la destinația clientului la myGermany/vânzătorul inițial: Clienții pot returna, de asemenea, expedieri din țara lor către myGermany sau vânzătorului inițial. Costurile sunt suportate de client, dar vom sprijini pe deplin procesul și comunicarea cu vânzătorul.
Există restricții cu privire la ceea ce pot comanda din Germania?
myGermany poate trimite aproape tot ceea ce este legal. Suntem, de asemenea, certificați pentru transportul de mărfuri Dangerus, cum ar fi cutii cu litiu, ulei sau Gad. Vă rugăm să verificați aici articole restricţionate >>
